Али, као Васхингтон Пост Истиче , увек постоје рупе - поготово јер су авиокомпаније под интензивним надзором након низа дебакли о корисничкој служби . Ако се суочите са сплетом изузетних околности, авиокомпаније ће можда бити вољне да ускладе правила како би избегле сукоб или лошу штампу.

Тхе Пост је детаљно описао ситуације два одвојена путника компаније Америцан Аирлинес који су могли да добију повраћај новца због хитних здравствених ситуација. Иако се то решење може чинити дато, оба путника су рефундирала новац само након што је извештач питао превозника зашто купци нису добили накнаду.

Један путник имао је тумор на мозгу који је захтевао хитну операцију, чиме је спречио лет. Другој је недавно дијагностикована плућна болест и хипертензија, а њен лекар јој је саветовао да не лети. Али у оба случаја испоставило се да је повраћај новца тежак.

Послао сам најмање три или четири захтева за повраћај средстава, само да бих добио аутоматизоване одговоре, рекао је један од купаца пошта . На последњи захтев, послат ми је одговор у коме ми је речено да би могло проћи 30 дана да неко одговори. Прошло је 60 дана, а још нисам чуо никога.

Дакле, морално у причи: Можете добити поврат новца за неповратну карту, али то може бити прилично тешко.

Ако из било ког разлога сумњате да бисте можда желели да откажете лет у року од првог дана куповине карте, боље је да играте на сигуран начин - загарантовано ћете добити сав новац и увек можете купити други лет.

У супротном, путно осигурање би могло бити прави пут. За цене које се крећу од обично 50 до 100 америчких долара, можете бити сигурни да ћете добити пуни повраћај новца за неповратну карту уколико будете морали да откажете лет.