Фронтиер је увео напојницу пре три године.

Ценимо сјајан рад наших стјуардеса и знамо да то раде и наши купци, па [таблет за плаћање] даје путницима могућност давања напојница; то је у потпуности по нахођењу купца, а многи то и чине, рекао је за Фронтиер портпарол Јонатхан Фреед Цхицаго Трибуне .

Иако се то питање спорило у прошлости, недавни инцидент је још једном покренуо питање, а авио-компаније се разликују у томе где стоје када је реч о питању.

Неке авиокомпаније, попут Јунајтеда, забрањују својим запосленима да прихватају напојнице, док друге, попут Југозапада, не дозвољавају стјуардама да у почетку примају или очекују напојнице, али би им дозволиле да прихвате напојницу уколико купац инсистира.

Повезан: Како постати стјуардеса

У међувремену, друга два америчка буџетска превозника, Аллегиант Аир и Спирит Аирлинес, не укључују ту опцију у системе плаћања. Аллегиант има званичну политику против давања напојница, према Блоомберг .

Соутхвест Аирлинес и Америцан Аирлинес нуде програме награђивања у којима путници могу препознати кабинско особље.

Чланови А-листе са Југозападне листе приоритета и брзих награда имају прилику да то ураде са корисниковим Кицк Таил-А-Грам-ом, који путници добијају е-поштом и могу га дати запосленима да га искористе за улазак у рачун за цртеже током целе године.

У међувремену, елитни летачи могу то учинити са програмом Америцан Аирлинес-а Абове анд Беионд, који омогућава путницима да кабинском особљу у знак захвалности уруче кодове купона за поклон картице или робу.

Повезан: Иза кулиса са стјуардом

Део расправе око давања напојница је и сигурносна улога коју стјуардесе преузимају као део својих радних задатака.

„Стјуардесе су некада морале бити регистроване медицинске сестре јер кабине авиона нису биле под притиском; то је [заиста] улога професионалца у безбедности, са маском корисничке службе, рекао је представник Удружења летачких службеника (АФА) Путовања + слободно време у претходном интервјуу.

Стјуардери су сертификовани за наш рад на заштити, здрављу и безбедности; сигурност није променљива, па основна накнада за безбедан посао не може бити променљива, рекла је председница АФА Сара Нелсон у недавна изјава као одговор на промену политике Фронтиер-а.

Нелсон је наставио да истиче да давање напона није део надокнаде стјуардеси због тога што је служио као прва реакција у ваздухопловству.

Ако тражите начин да захвалите својој кабинској посади на услузи током лета, понекад могу бити довољни љубазни гестови и искрена захвалност (посебно током прометне сезоне празника).

Као и за било кога у услужној индустрији који ради празницима, увек је посебна посластица да га купац цени без обзира да ли је реч о поклон картици, купцу који удара реп или истински осмех, рекао је портпарол Соутхвест Аирлинес-а Т + Л.

Такође можете контактирати представнике корисничке службе авио-компаније и написати белешку која садржи детаље о лету и име запосленог да бисте препознали чланове посаде који су показали изванредну услугу.