ВОВ Аир , често прослављена нискобуџетна авиокомпанија, најавила је да у четвртак прекида услуге. Иако можда звучи као сметња што још једна буџетска авиокомпанија није на тржишту, претвара се у стварну ноћну мору за путнике компаније ВОВ Аир који су сада заглављени широм света, а немају пута кући.

ВОВ АИР је престао са радом. Сви летови компаније ВОВ АИР су отказани, написала је компанија на свом веб сајт .

Што се тиче тога шта путници треба да ураде да би стигли до одредишта, ВОВ Аир је понудио следећи савет: путницима се саветује да провере доступне летове код других авио-компанија. Неке авиокомпаније могу понудити летове по нижој тарифи, такозване цене спашавања, с обзиром на околности. Информације о тим авиокомпанијама биће објављене када постану доступне.

То је то. Од овог тренутка авио-компанија неће враћати новац нити ће даље помагати путницима.

Међутим, приметио је да постоји неколико ствари које би путници још увек могли да ураде да би се вратили кући без куповине потпуно новог лета.

Проверите са кредитном картицом

Путницима чија је карта плаћена кредитном картицом саветује се да контактирају компанију која издаје кредитне картице и провере да ли ће бити издат повраћај трошкова карте, написао је ВОВ Аир.

Резервисано као пакет? Позовите свог туристичког агента

Авиокомпанија је приметила да су путници који су авионску карту купили од европског путничког агента у склопу пакет аранжмана заштићени Директивом о пакетном путовању. Да бисте били сигурни да сте заштићени, обратите се путничком агенту који је помогао да резервишете путовање да бисте организовали нови лет.

Ако сте купили заштиту за путовање, требали бисте бити спремни

Путници који су можда купили путну заштиту или они чији услови кредитне картице могу такву заштиту садржати могу имати право да захтевају накнаду и помоћ због кашњења или прекида путовања. Међутим, додала је авиокомпанија, таква надокнада је често ограничена.

Према ВОВ Аир-у, путници могу имати право на накнаду у складу са европском регулативом о правима авионских путника, међутим, за борбу ће бити потребно озбиљно време и новац, а дугорочно можда неће вредети.

Да ствар буде гора, чини се да је ВОВ Аир покушавао да натера људе да купе карте све до тренутка када је објавио свој колапс.

Као што Бусинесс Инсидер истакао је Рори Боланд, уредник британске добротворне организације за права потрошача Вхицх?, објавио је на Твиттеру да је само два сата пре него што је Вов Аир прогласио колапс потенцијални путници и даље могли да резервишу - и плате - карте на веб локацији превозника.

Неколико путника се такође огласило друштвеним мрежама како би испразнило своју фрустрацију због отказаних летова.

ВОВ Аир је почео са радом пре седам година. Током свог времена компанија је била позната по вођењу лудо ниских летова за Европу, укључујући карте у једном смеру од 49 долара, па чак и промоција за Дан заљубљених, дајући бесплатне летове свима по имену Валентине.