Без помпе, Амтрак је пооштрила правила у вези са њиховом политиком поврата и отказивања.

Претходна политика отказивања Амтрака имала је власнике улазница у потпуности повраћај новца уколико откажу путовање пре заказаног поласка, као што Путујте са Грантом приметио . Поврат новца, у облику ваучера, могао би се користити у било које доба године. У неким случајевима, Амтрак је чак извршио повраћај новца у целости или 90% на оригинални начин плаћања, у зависности од карте и времена отказивања.

Повезан: Ово је прва ствар коју бисте требали учинити ако вам је лет отказан или преусмерен

Међутим, карте за Амтрак издате 20. марта 2018. или касније подлежу строжим правилима отказивања. Већина купаца који желе отказати путовање мораће платити 25-постотну накнаду за отказивање, а рок отказивања за пуни поврат новца разликује се од карте до карте.

Ево шта треба да знате Амтрак-ова нова политика поврата и отказивања , рашчлањено према типу цене.

Уштеде цене (резервисани тренер, Ацела пословна класа)

Ако купите тарифу за штедњу, можете добити пуни поврат новца или пуну вредност еВоуцхер ако откажете путовање у року од 24 сата од резервације карте. Амтрак вам неће вратити новац на изворни начин плаћања након овог 24-часовног периода, осим ако карту нисте купили путем е-ваучера. У том случају можете добити поврат од 75 процената ако откажете путовање пре заказаног времена поласка. Ако је воз напустио станицу, немате среће.

Вредне цене (безрезервни тренер, резервисани тренер, Ацела пословна класа)

Ако желите отказати ову врсту карте, испуњавате услове за пуни поврат новца или еВоуцхер пуне вредности, али карту морате отказати најмање 8 дана пре путовања. Карте отказане након овог времена наплатиће 25% накнаде за отказивање.

Безрезервисане карте, међутим, морају бити отказане у року од једног сата од куповине да бисте добили пуни поврат новца или еВоуцхер пуне вредности. У супротном ћете морати да платите накнаду од 25%.

Флексибилне цене (безрезервни тренер, резервисани тренер, Ацела пословна класа)

Као што и само име говори, ове цене су најфлексибилније када је реч о отказивању и повраћају новца. Пуни повраћај средстава у оригиналном облику плаћања или еВоуцхер пуне вредности можете добити кад год желите, чак и након заказаног поласка.

Пословне цене (не-Ацела пословна класа)

Као и флексибилне цене, у било ком тренутку пре поласка имате право на пуни поврат новца или еВоуцхер пуне вредности. Међутим, карту морате изгубити ако желите да је откажете након заказаног путовања.

Премиум цене (Ацела прва класа)

Иста правила која се примењују на Бусинесс Фарес примењују се и на Премиум: све док откажете карту пре заказаног поласка, можете добити пуни повраћај новца или еВоуцхер у пуној вредности.

Ако сте карту купили пре 20. марта 2018. године, пуни поврат новца или еВоуцхер можете добити позивом Амтрак резервације и служба за кориснике на 1-800-УСА-РАИЛ или 215-856-7924.