Пенинсула хотели широм света укинуће идеју времена пријављивања и одјаве од јануара, објавио је данас бренд. Почев од нове године, то значи да се гости могу појавити кад год пожеле, без додатних трошкова или накнада. Исто важи и за полазак, кажу представници полуострва.
Када [гости] резервишу собу, апартман или вилу, они припадају једној ноћи - чак и ако се пријаве на датум доласка у 6 сати ујутро и одјаве у 22 сата. на датум њиховог одласка, наводи се у саопштењу хотелског бренда.
Помоћ рецепције на полуострву Париз Заслуга: љубазношћу хотела Пенинсула
Поготово сада када је путовање постало нешто изазовније, схватамо да је продужено време један од најзначајнијих поклона које можемо пружити нашим гостима, каже Гаретх Робертс, извршни директор компаније Тхе Хонгконг и Схангхаи Хотелс, Лимитед, компаније која је власник и послује хотели Пенинсула, у изјави. Допуштајући гостима да раније дођу и остану дуже, надамо се да ћемо им пружити већи мир и још персонализованије искуство.
Екстеријер хотела Тхе Пенинсула у Њујорку Тхе Пенинсула Нев Иорк | Заслуга: љубазношћу хотела Пенинсула
Глобални програм покренуће се на свих 10 поседа полуострва, после успешног суђења на полуострву Беверли Хиллс. Међу онима који усвајају нови систем је и полуострво Шангај, које се рангирало као 34. хотел на свету у Путовања + разонода Најбоље светске награде 2020.
То није једина позитивна промена најављена данас. Полуострво такође чини политике отказивања флексибилнијим и доследнијим, што је критична промена у ери пандемије. Такође би требало да започну у јануару, нова правила налажу да гости откажу до 15 сати. један дан пре доласка и да могу мењати резервације без казне до 12 месеци од датума резервације.
Хотели широм света брзо су унели промене у многе политике као одговор на пандемију, укључујући ажурирање правила отказивања, побољшање протокола чишћења и омогућавање соба доступнијим радницима на даљину, а не преко ноћи.