Америчко Министарство саобраћаја овластило је авиокомпаније да рефундирају новац путницима у случају отказивања летова, значајних промена распореда или увођења прописа или владиних ограничења која спречавају летење због избијања коронавируса.

Тхе директива, издата у петак , долази пошто су многе авиокомпаније понудиле будуће путне кредите, уместо поврата новца, усред пандемије коронавируса. ДОТ је саопштио да је примио све већи број жалби због недостатка поврата.

Наређење се односи на све летове америчких или страних авио-компанија до, унутар или из Сједињених Држава.

Иако је ванредна ситуација у јавном здравству ЦОВИД-19 имала невиђен утицај на авионска путовања, обавеза авиокомпанија да рефундира путнике за отказане или знатно одложене летове остаје непромењена, написао је ДОТ у његово Обавештење о извршењу. Дугогодишња обавеза превозника да обезбеде повраћај новца за летове које превозници откажу или знатно одлажу не престаје када прекиди лета нису под контролом превозника (нпр. Резултат владиних ограничења).

Повезан: Како би се осигурало да ваш отказани лет испуњава услове за повраћај новца, кажу туристички стручњаци

Авиокомпаније широм света имају значајно смањен капацитет лета док су многе земље примениле ограничења путовања, укључујући Сједињене Америчке Државе. и Европске уније. Док неколико авио-компанија лети спасилачким летовима како би вратили насукане грађане кући, већина Американаца остаје приземљена, принуђена да откаже или одложи своје путне планове.

Иако је обавештење издато прошле недеље, одељење је рекло да ће одмах зауставити гоњење прекршаја.

Уважавајући чињеницу да је ванредна ситуација у јавном здравству ЦОВИД-19 имала велике утицаје на авио-индустрију, Ваздухопловна управа извршиће дискреционо право тужилаштва и пружити превозницима прилику да се усагласе пре него што предузму даље мере, додаје ДОТ у свом обавештењу .

Међутим, шеф групе која представља авиокомпаније широм света, Међународно удружење ваздушног транспорта, инсистира да та мера није финансијски изводљива.

„Кључни елемент за нас је да избегнемо да останемо без готовине, па је повраћај отказане карте за нас финансијски готово неподношљив“, рекао је генерални директор Алекандре Де Јуниац на онлајн конференцији за новинаре, према нпр .

Авио-компанија и даље може да обезбеди путни ваучер уместо поврата новца, ако авио-компанија путницима који су већ примили тај ваучер каже могућност да добију повраћај новца, ажурира и разјасни своје политике поврата новца, а са запосленима преиспита нове политике поврата, према Обавјештење.

Кликните овде за најновије новости о коронавирусу од Путовања + разонода.